Persondatapolitik


YouGov plc (en virksomhed, som er registreret i England og Wales med virksomhedsnummer 03607311, hvis hovedkontor ligger på 50 Featherstone Street, London, EC1Y 8RT, Storbritannien) og dets koncernselskaber, herunder YouGov Denmark A/S (en virksomhed, som er registreret i Danmark, hvis hovedkontor ligger på Bryggervangen 55, 1.th, DK-2100, København, Danmark) (herefter samlet benævnt "YouGov", “vi” eller “os”) forpligter sig til at beskytte og respektere dit privatliv.

Denne politik (sammen med vores vilkår og betingelser for brug og cookiepolitik) samt alle andre dokumenter vi henviser til i denne politik eller vores vilkår og betingelser for brug gennemgår, hvordan vi vil bruge dine personlige oplysninger, og hvem vi vil dele dem med. Læs følgende omhyggeligt.

Eventuelle ændringer, vi måtte foretage i vores fortrolighedspolitik i fremtiden, vil blive offentliggjort på denne side.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi om dig? 

1.1 Vi kan indsamle og behandle følgende data om dig (“dine oplysninger”): 

1.1.1 kontaktoplysninger, herunder dit navn, din adresse, e-mailadresse og dit telefonnummer; 

1.1.2 oplysninger du har givet ved deltagelse i bestemte YouGov meningsmålinger, paneler eller andre former for markedsanalyse udført af YouGov, såsom  YouGov Pulse. Deltagelse i sådanne paneler, aktiviteter og meningsmålinger er helt frivilligt, og nogle af disse aktiviteter kan involvere, at du giver følsomme personoplysninger, herunder oplysninger om din etniske baggrund, dit politiske standpunkt, fagforeningsmedlemskab, sundhed og/eller straffedomme; 

1.1.3 oplysninger, du giver, når du udfylder din profil på websitet eller får adgang til dit indhold på de sociale medier via websitet; 

1.1.4 oplysninger, du giver, om dine meninger, holdninger, erfaringer og anvendelse af visse produkter eller tjenester; og 

1.1.5 dine bankkontooplysninger (hvis du vinder en lodtrækning eller har ret til at modtage et incitament fra os). 

1.2 Vi kan indsamle dine oplysninger på følgende måder:

1.2.1 oplysninger, som du indsender online via vores site ved at tilmelde dig YouGov panelet eller deltage i YouGov aktiviteter eller meningsmålinger;

1.2.2 enhver korrespondance, du sender til os;

1.2.3 oplysninger om dine besøg på vores website (og tredjeparters websites, som linker til vores site), og de ressourcer du får adgang til (som kan omfatte blandt andet: trafikdata og kommunikationsdata);

1.2.4 oplysninger du slår op på vores site;

1.2.5 oplysninger om transaktioner, du udfører, eller bestillinger, du foretager, via vores site; og

1.2.6 oplysninger, som du giver os via sociale medier eller igennem dit feed på sociale medier.

1.3 Vi er klar over, at dine oplysninger kan være fortrolige, og vi vil beskytte fortroligheden af dine oplysninger i overensstemmelse med vores normale procedurer og lovkrav. Vi vil ikke bruge dem til andre formål end dem, som er fremlagt i denne politik.

1.4 Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med den britiske databeskyttelseslov af 1998 og andre love, der måtte være gældende.

2. Hvordan vil vi bruge dine oplysninger?

2.1 Vi bruger dine oplysninger på følgende måder:p>

2.1.1 til at levere tjenesteydelser til vores kunder (se venligst også afsnittet nedenfor, med titlen “Hvem deler vi dine oplysninger med”);

2.1.2 til at analysere data til forskningsformål og til at inkorporere i vores databaser til almene forsknings- og analyseformål;

2.1.3 til at sikre, at du får præsenteret indholdet på vores site så effektivt som muligt;

2.1.4 til at håndtere eventuelle klager, forespørgsler eller tekniske problemer, du oplever;

2.1.5 til vores interne formål, såsom kvalitetskontrol, websitepræstation, systemadministration og til at evaluere brugen af vores website og dets effektivitet, så vi kan give dig forbedrede tjenester og en bedre oplevelse;

2.1.6 til at underrette dig om ændringer i vores tjenester eller ændringer, som kan påvirke din deltagelse i YouGov-aktiviteter;

2.1.7 til at give dig oplysninger, forskningsprodukter eller -tjenester, som du anmoder os om, eller som vi føler måske vil interessere dig;

2.1.8 til at give dig resultaterne af YouGovs forskning;

2.1.9 til at lave rapporter, som kan assistere fremtidig markedsføring;

2.1.10 til at sende dig invitationer til at deltage i vores spørgeundersøgelser, meningsmålinger eller aktiviteter, samt at opdatere dig om emner vedrørende disse aktiviteter;

2.1.11 til at give dig besked, hvis du vinder en af vores lodtrækninger (disse oplysninger vil også blive offentliggjort på websitet); og

2.1.12 for at vi kan udstede præmier, betalinger eller belønninger til dig.

2.2 Vi kan overvåge din brug af vores site og registrere din e-mailadresse og/eller IP-adresse, dit styresystem og browsertype til formål for systemadministration. Dette er statistiske oplysninger om vores brugeres adfærd og mønstre, når det kommer til browsing på siden, og disse kan ikke identificere nogen enkeltperson.

2.3 Vi beholder kun dine oplysninger så længe det er nødvendigt.

3. Cookies

3.1 Vi kan bruge "cookies" til at indsamle de oplysninger, vi har henvist til her, og overvåge din brug af vores site.

3.2 En cookie er en tekstfil med en lille mængde oplysninger, der bliver sendt til din browser, når du besøger et website.  Cookien bliver dernæst sendt tilbage til det oprindelige website ved hvert efterfølgende besøg, eller til en anden website, som genkender den. 

3.3 Cookies er en særdeles nyttig teknologi og udfører mange forskellige opgaver. Vi bruger flere forskellige typer cookies (herunder nogle, som vi placerer, og andre, som vi tillader tredjeparter at placere, på vores site) til en række formål. 

3.4 Hvis du af en hvilken som helst grund ikke ønsker, at vi overvåger din brug af vores site igennem cookies, kan du framelde dig dette via dine browserindstillinger og kan også vælge muligheden "Spor mig ikke” (se din browser for flere oplysninger). 

3.5 For flere oplysninger om "cookies", hvorfor vi bruger dem, og hvordan du nægter brugen af cookies, bedes du se vores cookiepolitik.

4. Kontakt

4.1 Når du bliver medlem af YouGov, erklærer du dig indforstået med, at vi vil kommunikere med dig via e-mail eller SMS med henblik på dit medlemskab af YouGov-panelet/-panelerne og muligheder for at deltage i YouGov-aktiviteter. Herunder, men ikke begrænset til kommunikationer med henblik på:

  • YouGov meningsmålinger;
  • YouGov Pulse (vores digitale overvågningsteknologi);
  • YouGov online (Opigram) (det interaktive element på vores websites);
  • andre former for YouGov-forskning;
  • levering af præmier eller udbetalinger;
  • YouGovs forskningsresultater; og
  • YouGov nyhedsbreve;

5. Hvor overfører vi dine oplysninger til?

5.1 Dine oplysninger kan tilgås og behandles af vores medarbejdere, tjenesteudbydere, associerede selskaber eller agenter, der befinder sig i alle vores kontorer i hele verden.

5.2 Send os ikke dine oplysninger, hvis du ikke er indforstået med, at de overføres uden for EØS på denne måde. Ved at give dine oplysninger til os, accepterer du og giver dit samtykke til, at vi kan overføre dine oplysninger til, og lagre dem i, et hvilket som helst af vores kontorer i hele verden. Hvis du ikke accepterer dette, skal du melde dig ud af YouGov panelet.

6. Hvem deler vi dine oplysninger med?

6.1 Vi kan dele dine oplysninger med enhver virksomhed i vores koncern og andre afdelinger af YouGov til intern rapportering.

6.2 Vi kan dele dine oplysninger med andre organisationer,

6.2.1 som leverer tjenesteydelser til os, så de kan levere den tjeneste, vi anmoder dem om.  Herunder IT-tjenesteudbydere, som støtter vores IT-systemer, f.eks.;

6.2.2 som vi leverer tjenesteydelser til, så de kan drage nytte af de ydelser, som vi leverer. Mens vi, hvor det er muligt, vil tage initiativ til at sikre, at du ikke kan identificeres ud fra disse oplysninger, kan vi aldrig fuldt ud vide, hvilke oplysninger vores kunder måske allerede har om dig, og det kan være, at de kan forbinde de anonyme oplysninger, som vi leverer, til andre oplysninger, som derefter giver dem mulighed for at identificere dig. Eksempelvis:

  • Hvis du har givet os dit Twitter-brugernavn, vil vi eventuelt dele tweets, som du eller dine følgere har slået op, med tredjeparter, og alt imens vi ikke videregiver dit Twitter-brugernavn, kan det være at enten (a) oplysningerne i disse feeds alene kunne identificere dig eller en tredjepart, eller (b) de tweets kan knyttes til andre oplysninger tredjeparten allerede har, som så giver dem mulighed for at identificere dig eller en anden person; eller
  • vi kan udveksle anonyme eller pseudonymiserede oplysninger om vores paneldeltagere med tredjeparter, der vil bruge dem til analyseformål, for at øge deres egne databaser, til at udforme målgrupper og overvåge effektiviteten af kampagner, samt til at få et indblik i adfærd, så de kan udvikle strategier, som tilføjer værdi til deres eller deres kunders virksomheder. Til dette formål, kan vi også indsamle anonymiserede oplysninger fra tredjeparter, som vi kan bruge til at identificere dig. Da vores kunder, og dermed deres kunder, har deres egne databaser og andre informationskilder, kan det være, at de kan forbinde de anonyme oplysninger, som vi giver dem, med oplysninger, som de allerede har, og derfor identificere dig; eller
  • vi kan eventuelt levere begrænsede personlige oplysninger til betroede tredjepartdatabehandlere med henblik på at kombinere vores data med andre tredjeparters datakilder.  Det endelige kombinerede datasæt vil være anonymiseret og ikke-tilskriveligt. 

6.2.3 hvis vi sælge eller købe nogen virksomhed eller nogle aktiver (da vi kan dele dine data med den potentielle sælger eller køber);

6.2.4 hvis vi eller stort set alle vores virksomheds aktiver opkøbes af en anden part, i hvilket tilfælde dine oplysninger vil være ét af de overdragne aktiver; eller

6.2.5 hvis vi er nødt til at dele dine oplysninger for at overholde lovmæssige eller regulatoriske krav (eller vi med rimelighed mener, at vi er nødt til at videregive dine oplysninger med henblik herpå), eller hvis vi er nødt til at håndhæve eller anvende vores vilkår og betingelser for brug, andre vilkår og betingelser eller aftaler eller for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller vores kunder osv.

6.3 Andet end som anført ovenfor, vil vi ikke udleje, sælge eller på anden måde videregive dine oplysninger uden dit samtykke.

6.4 Husk, når du frivilligt afgiver disse personlige data online - for eksempel på opslagstavler, på en blog eller et chatroom - så vil oplysningerne blive set af andre.

7. Hvordan holder vi dine oplysninger sikre?

7.1 Alle dine oplysninger er opbevaret på sikre servere, som er ejet eller leaset af os.

7.2 Hvis du har et brugernavn, en adgangskode eller andre login-oplysninger, som giver adgang til visse dele af vores website, skal du ikke lade en anden person bruge dem, og du skal behandle dem fortroligt. Hvis du tror eller mistænker, at en anden person kender dine login-oplysninger, skal du kontakte os via info@yougov.dk så hurtigt som muligt. Se venligst også vores vilkår og betingelser for brug.

7.3 Desværre er overførsel af oplysninger via internettet ikke fuldstændigt sikkert. Selvom vi anvender vores normale procedurer og overholde lovkrav for at beskytte dine oplysninger, kan vi ikke garantere sikkerheden af de oplysninger, du overfører til vores website, og enhver overførsel af data er på egen risiko. Når vi har modtaget dine oplysninger, vil vi bruge strenge procedurer og sikkerhedsfunktioner for at forsøge at forhindre uautoriseret adgang.

7.4 Vores site kan fra tid til anden indeholde links til og fra andre websites. Bemærk, hvis du følger et link til nogen af disse sites, bør disse websteder have deres egen fortrolighedspolitik, og at vi ikke accepterer noget form for ansvar for disse sites eller deres fortrolighedspolitikker. Kontrollér disse fortrolighedspolitikker, før du indsender dine oplysninger til sådanne sites. Se venligst også vores vilkår og betingelser for brug for yderligere bestemmelser om andre websites.

8. Dine rettigheder

8.1 Du har ret til at få adgang til, rette eller få slettet dit samtykke til behandling af dine personlige oplysninger og bør sende enhver anmodning om dine oplysninger til os via info@yougov.dk. Bemærk, at et gebyr til dækning af vores udgifter forbundet med at levere oplysninger om de informationer, vi har om dig, kan blive opkrævet ved modtagelse af en anmodning. Det er også vigtigt at bemærke, at mens du kan anmode om dine oplysninger når som helst, beder vi løbende vores paneldeltagere om at opdatere oplysningerne om sig selv, og derfor vil der være mulighed for at gennemse dine oplysninger hele året rundt.

8.2 På grund af karakteren af vores aktiviteter og vores behov for at tage et øjebliksbillede af synspunkter og holdninger på et bestemt tidspunkt, er det ikke muligt at ændre nogen svar i undersøgelser, fokusgrupper, online forum, YouGov online, YouGov Pulse eller tweets, som du har foretaget (hvor du har angivet dit brugernavn).

8.3 Hvis du ønsker at klage over, vores brug af dine oplysninger, har du retten til at klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed eller det britiske Information Commissioner’s Office.

9. Sådan kontakter du os

9.1. Spørgsmål, kommentarer eller anmodninger angående denne fortrolighedspolitik eller databeskyttelsesspørgsmål er velkomne og skal adresseres til os via:

YouGov Denmark A/S
Bryggervangen 55, 1. th.
2100 København Ø
Telefon: +45 7027 2224
CVR. nr. 25045459
E-mailadresse: info@yougov.dk

10. Sprog

10.1.       Denne fortrolighedspolitik er udarbejdet på engelsk. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem den engelske version af denne politik og eventuelle oversættelser heraf, vil den engelske version være gældende.