Når et brand eller en virksomhed er genstand for skandale eller negativ omtale, går det som regel ud over forbrugernes tillid. Forbrugernes reaktion kan variere fra alt mellem dårlige anmeldelser online og diskussioner på sociale medier til en direkte boykotning af brandet.
YouGov har i dette whitepaper belyst årsagerne til brandboykotning i Europa, og set nærmere på, hvordan man genvinder forbrugernes tillid.
Undersøgelsen viste blandt andet:
Brandboykottere adskiller sig på flere punkter fra den øvrige befolkning. I dette whitepaper ser vi nærmere på både den europæiske og den danske brandboykotter
Download vores whitepaper gratis |
I dette whitepaper ser vi nærmere på både den europæiske og den danske brandboykotter.